Обращения граждан

При осуществлении приема обращений граждан мы руководствуемся Законами:

Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:

• отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
• содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
• не имеющие смыслового содержания.

Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с ранее опубликованными ответами. Возможно, среди них Вы найдете информацию по интересующей Вас проблеме на страничке “Часто задаваемые вопросы”

Вы можете обратиться к нам несколькими способами:

Личный прием граждан руководителем

Костенко Евгения Алексеевна -  заведующий
Часы приема заведующего: каждый четверг с 10:00 до 12:00
Адрес приема: 353797, Краснодарский край, Калининский район,  Гречаная Балка хутор, Школьная улица, 34
Электронная почта: detskiy.sad17@mail.ru
Номер телефона:  8 (86163) 45-7-47, факс - 8 (86163) 45-7-47

Обращение на сайте нашего учреждения

Создать обращение

Посмотреть ответ по своему обращению

Инструкция по работе с разделом сайта "Обращения граждан"

При нажатии кнопки "Создать обращение" вы попадаете на страницу, на которой вы можете нажать кнопку "Открыть новую заявку" или "проверить статус" открытой заявки ранее. Чтобы открыть новую заявку нажмите кнопку "Открыть новую заявку". Откроется форма для заполнения вашего ФИО, электронного адреса, телефона, темы вашего обращения, заголовка и сообщения. После заполнения всех необходимых полей - нажмите кнопку "Создать заявку", которая расположена в самом низу формы.

Обратите внимание что после создания заявки вам присваивается уникальный код, который вам нужно сохранить или запомнить. Он нужен для просмотра статуса вашей заявки и дальнейшего обращения по этой заявке в учреждение посредством модуля "Обращения граждан". Для просмотра статуса заявки, вам необходимо ввести данные для входа: электронный адрес и номер заявки. Номер заявки вы можете увидеть сразу после создания заявки

Письменные обращения

Письменные обращения принимаются по адресу - 353797, Краснодарский край, Калининский район,  Гречаная Балка хутор, Школьная улица, 34

Сроки рассмотрения обращений - О сроках рассмотрения обращений вы можете узнать здесь

Телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки  письменного обращения - 8(86163)45-7-47, факс - 8(86163)45-7-47

Информация о рассмотрении обращений в структурированном виде